Yardım ve iletişim
Gameet Destek / Support
Gameet destek, gizlilik, güvenlik, hesap silme ve 5651 başvuruları için iletişim sayfası.
Genel bilgiler
Son güncelleme: 18 Eylül 2026
Türkçe
E-posta: help@kodkarargahı.com Web: https://gameet.tr/support
| Konu | Kanal |
|---|---|
| Hesap, giriş, kullanıcı adı, e-posta doğrulama, şifre sıfırlama | Destek e-postası / formu |
| Hesap silme | Ayarlar veya /account-deletion |
| Veri / KVKK | KVKK Aydınlatma Metni, konu “KVKK Başvurusu” |
| 5651 içerik çıkarma | Konu “5651 Başvurusu”, Türkçe |
| CSAE / çocuk güvenliği | Konu “CSAE” — öncelikli |
| Telif hakkı bildirimi / karşı bildirim | Form konusu “Telif hakkı bildirimi” veya “Telif karşı bildirimi”; e-postada konu “Telif” — usul: Telif Hakkı sayfası |
| Taklit / kimliğe bürünme | Uygulamada profili “Taklit / kimliğe bürünme” sebebiyle şikâyet edin; üye değilseniz form konusu “Taklit / kimliğe bürünme” |
| Vefat eden kullanıcı | Form konusu “Vefat eden kullanıcı” — usul: Hesap Silme sayfası |
| Doğum tarihi düzeltme | Form konusu “Doğum tarihi düzeltme” — tarih hesaba bir kez yazılır, uygulamadan değiştirilemez; düzeltme inceleme sonunda uygulanır |
| Partner / şikâyet | Uygulama içi rapor + e-posta |
| Mağaza incelemesi | Aynı destek adresi |
Hedef ilk yanıt: iş günlerinde 48 saat. 5651 kişilik hakkı / özel hayat başvurularına en geç 24 saat içinde cevap verilir. CSAE derhâl.
Web formundan gönderdiğiniz e-posta, kullanıcı adı, bağlantı ve mesaj, e-posta hizmet sağlayıcımız Resend aracılığıyla destek ekibine iletilir ve 2 yıl saklanır; kötüye kullanımı önlemek için yalnız IP adresinizin karması tutulur.
Gameet acil durum hattı değildir. Tehlike: 112.